Termos de Uso
1. O que é o serviço
O Hira Planner é um aplicativo de organização financeira — pessoal e, para quem é Microempreendedor Individual (MEI) ou autônomo, também da parte financeira do próprio negócio — operado pela Hira, CNPJ 64.128.744/0001-79, com sede em Macapá, Amapá. Ele permite registrar receitas e despesas, marcar cada lançamento como Pessoal ou Empresa, importar extratos que você mesmo baixa do seu banco, definir metas e acompanhar relatórios.
2. Conta e acesso
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha.
- O acesso é pessoal e intransferível.
- O e-mail usado no cadastro deve ser o mesmo da compra: é por ele que a liberação do acesso é feita automaticamente.
3. Planos e pagamento
Os pagamentos são processados pela Kiwify. Os planos disponíveis são mensal, anual e vitalício, com os preços exibidos no momento da compra. A liberação do acesso ocorre automaticamente após a confirmação do pagamento.
4. Cancelamento e reembolso
- Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir da contratação e receber o valor de volta.
- Assinaturas podem ser canceladas a qualquer momento pela Kiwify; o acesso permanece ativo até o fim do período já pago.
- Excluir a conta dentro do aplicativo não cancela a cobrança. O cancelamento da assinatura deve ser feito na Kiwify.
5. Uso adequado
Você concorda em não:
- Compartilhar suas credenciais ou revender o acesso.
- Tentar burlar limites, contornar o pagamento ou acessar dados de outros usuários.
- Utilizar o serviço para atividades ilícitas.
O descumprimento pode levar à suspensão do acesso, sem prejuízo das medidas cabíveis.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas ele pode ser interrompido para manutenção ou por falhas de terceiros dos quais dependemos (provedores de nuvem e de pagamento). Não garantimos operação ininterrupta e recomendamos que você exporte seus dados periodicamente — há um botão de exportação em CSV dentro do aplicativo.
7. Precisão dos dados
A importação de extratos interpreta arquivos gerados por diferentes bancos e pode conter erros de leitura. Revise os lançamentos importados antes de confirmar — o aplicativo apresenta uma tela de revisão exatamente para isso. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas com base em dados importados sem conferência.
8. Encerramento
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento em Configurações de Conta › Zona de risco. A exclusão é definitiva e apaga seus dados, conforme descrito na Política de Privacidade.
9. Foro e contato
Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Dúvidas e solicitações: contat.hira@gmail.com.